Ejemplo práctico
Ejemplo: un agente que responde preguntas de producto cita la base de conocimiento; cualquier respuesta cuyas afirmaciones no coincidan con un documento fuente se marca y se deriva a una persona en lugar de enviarse.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta cuál es el método real: coincidencia con fuentes, verificación con un segundo modelo o heurísticas; cada uno detecta errores distintos.
- Comprueba qué ocurre con las salidas marcadas: ¿se bloquean, se reescriben o solo se etiquetan para revisión posterior?
- Solicita pruebas de detección con tu propio contenido, ya que la precisión varía mucho según el dominio y el idioma.
Limitaciones y decisiones
Ningún método es completo; las afirmaciones plausibles pero erróneas que encajan con fuentes reales pueden pasar todos los controles, por lo que la revisión por muestreo sigue siendo necesaria.
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