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Glosario / Guía para elegir e implementar

Plantillas de prompts

Una plantilla de prompts es un prompt reutilizable con instrucciones fijas y variables, como {{nombre_empresa}} o {{punto_dolor}}, que se rellenan al ejecutarse.

Los equipos guardan las plantillas en una biblioteca compartida para que distintas campañas y agentes produzcan resultados con una voz y un formato coherentes, sin depender de prompts improvisados.

Ejemplo práctico

Ejemplo: un equipo comercial mantiene una plantilla para correos de seguimiento con campos para el sector del prospecto y el último contacto, así los borradores de IA de todos los vendedores siguen la misma estructura y reglas de tono.

Qué evaluar antes de invertir

  • Pregunta cómo se validan las variables: qué ocurre si un campo queda vacío o contiene caracteres inesperados.
  • Comprueba si la biblioteca admite permisos, de modo que solo los propietarios aprobados editen plantillas de las que dependen otros agentes.
  • Confirma que las plantillas pueden previsualizarse con datos de ejemplo antes de aplicarse a campañas reales.

Limitaciones y decisiones

Las plantillas aseguran consistencia, pero pueden hacer que el resultado suene genérico si las variables son pocas o superficiales.

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