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Glosario / Guía para elegir e implementar

JSON

JSON (JavaScript Object Notation) es un formato ligero basado en texto que estructura datos como objetos y arreglos anidados.

Es el formato predeterminado de la mayoría de las API y webhooks modernos, por lo que define cómo las plataformas de automatización pasan datos entre pasos.

Al comprar, importa cómo la plataforma interpreta, transforma y valida JSON: si los usuarios no técnicos pueden mapear campos visualmente y cómo gestiona cargas malformadas o inesperadas.

Ejemplo práctico

Ejemplo: un webhook de una herramienta de formularios entrega una carga JSON con campos de contacto anidados; la plataforma mapea 'contact.email' y 'contact.company' hacia campos del CRM sin código personalizado.

Qué evaluar antes de invertir

  • Prueba si el mapeo de estructuras JSON anidadas se hace visualmente o requiere escribir expresiones.
  • Pregunta cómo reacciona la plataforma cuando falta una clave esperada o hay tipos inesperados.
  • Verifica los límites de tamaño de carga y si los cuerpos JSON grandes se truncan, rechazan o procesan de forma asíncrona.

Limitaciones y decisiones

La flexibilidad de JSON permite a los proveedores afirmar compatibilidad aunque fallen con estructuras muy anidadas o inconsistentes; valida con muestras de tus datos reales, no con ejemplos de juguete.

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