Ejemplo práctico
Ejemplo: un minorista de muebles establece que cualquier descuento superior al 20 por ciento requiere el visto bueno del responsable comercial y que las promociones de liquidación no pueden llevar un producto por debajo de su suelo de coste sin una solicitud de excepción aparte.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta si la plataforma admite límites por rol, de modo que distintos equipos solo puedan crear descuentos dentro de rangos aprobados.
- Comprueba si puede exigirse un paso de aprobación antes de activar un descuento y si existe un registro de auditoría de quién aprobó qué y cuándo.
- Verifica que las reglas de gobierno apliquen también a descuentos automatizados o creados por API, no solo a los introducidos manualmente en el panel.
Limitaciones y decisiones
El gobierno añade fricción de proceso a propósito; si las aprobaciones son lentas, los equipos pueden sortearlas, así que el flujo debe ser ligero para que la gente lo use de verdad.
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