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Glosario / Guía para elegir e implementar

Captura de pago

La captura de pago es el paso que efectivamente cobra el importe retenido por una autorización previa. La autorización solo reserva fondos; la captura hace avanzar el cobro para que pueda liquidarse en tu saldo.

Los comercios eligen entre captura inmediata en el checkout y captura diferida tras la preparación y envío del pedido, y esa elección afecta cancelaciones, reembolsos y cuánto tiempo ve el cliente la retención en su cuenta.

Ejemplo práctico

Ejemplo: una tienda de muebles usa captura diferida. Autoriza 900 al hacer el pedido, captura cuando el sofá sale del almacén y, si el artículo se cancela antes del envío, libera la autorización.

Qué evaluar antes de invertir

  • ¿Pueden configurarse reglas de captura por tipo de pedido, como inmediata para bienes digitales y diferida para artículos enviados?
  • ¿Puede diferir el importe capturado del autorizado y cómo gestiona el proveedor las capturas parciales?
  • ¿Qué ocurre automáticamente cuando la captura falla, como una autorización caducada, y pueden configurarse reintentos o notificaciones?

Limitaciones y decisiones

La captura diferida deja una ventana en la que los fondos del cliente están retenidos pero no cobrados; retrasos largos en la preparación y el envío pueden provocar autorizaciones caducadas y capturas fallidas.

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