Ejemplo práctico
Ejemplo: la tienda muestra un producto disponible, pero la integración no sincroniza el inventario desde el último lote nocturno, así que un cliente compra un artículo agotado y hay que reembolsarlo.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta cómo llegan las actualizaciones de inventario y precios a la tienda: eventos en tiempo real, sincronización programada o actualización manual, y cuál es el retraso habitual.
- Prueba qué ocurre si la conexión falla a mitad de sesión: ¿la tienda degrada el servicio con elegancia, encola pedidos o pierde datos en silencio?
- Confirma qué sistema es la fuente de verdad para stock, precios y pedidos, y si el proveedor admite sincronización bidireccional o solo envíos en una dirección.
Limitaciones y decisiones
El alcance de la integración varía mucho entre proveedores; algunos cubren solo datos de producto, mientras que pedidos, devoluciones o cuentas de cliente requieren conectores aparte y coste adicional.
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