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Glosario / Guía para elegir e implementar

Política de backoff de API

Una política de backoff de API define cómo un cliente espera de forma progresiva entre reintentos cuando una API empieza a rechazar solicitudes, suele duplicar la espera en cada ronda y a veces añade jitter aleatorio para que muchos clientes no reintenten a la vez.

Es el comportamiento de ritmo del lado del cliente, distinto de la limitación de tasa, que es el tope impuesto por el proveedor sobre cuántas solicitudes se permiten.

Ejemplo práctico

Ejemplo: durante una caída del CRM, la sincronización de leads de tu MAP recibe respuestas 503. Con backoff exponencial, el primer reintento espera 2 segundos, luego 4, luego 8, con jitter añadido.

La sincronización se ralentiza en lugar de golpear al servidor en recuperación, y las actualizaciones en cola se conservan para intentos posteriores.

Qué evaluar antes de invertir

  • Pregunta si el conector admite backoff exponencial con jitter o solo reintentos con espera fija.
  • Confirma que la configuración sea por integración, pues un CRM y una API de enriquecimiento toleran ritmos distintos.
  • Comprueba cómo interactúa con tu cuota de solicitudes para que los reintentos no consuman el presupuesto de las sincronizaciones en vivo.

Limitaciones y decisiones

Un backoff agresivo retrasa la entrega: una actualización de lead puede esperar minutos durante incidentes. Sin jitter, las oleadas de reintentos sincronizadas pueden volver a sobrecargar una API en recuperación.

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