Ejemplo práctico
Ejemplo: el estado del lead se sincroniza del MAP al CRM y se degrada durante meses porque marketing asume que lo mantiene ventas, y ventas asume lo contrario.
Nombrar un responsable con una definición y una cadencia de revisión definidas detiene la deriva.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta a los proveedores qué controles de propiedad admiten: permisos de edición por campo, aprobaciones de cambios y registros de auditoría.
- Comprueba si la plataforma puede imponer un sistema como fuente editable de un dominio mientras los demás quedan en solo lectura.
- Confirma que la propiedad puede variar por campo u objeto, ya que un solo equipo rara vez lo posee todo.
Limitaciones y decisiones
La propiedad es una responsabilidad humana, no una función técnica; las herramientas pueden imponer decisiones, pero ninguna plataforma puede decidir por ti quién responde.
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