Ejemplo práctico
Ejemplo: una política establece que los leads fluyen solo de la plataforma de marketing al CRM, los contactos se sincronizan en ambas direcciones cada noche y ningún campo se sobrescribe desde el lado del CRM.
Qué evaluar antes de invertir
- Confirma que la plataforma pueda imponer tus reglas de dirección y frecuencia, incluidas las restricciones unidireccionales.
- Revisa si las reglas de conflicto a nivel de campo, como designar el sistema de referencia, son configurables.
- Pregunta cómo se documenta la política y quién aprueba los cambios antes de que surtan efecto.
Limitaciones y decisiones
Los equipos suelen descubrir límites unidireccionales o comportamientos de sobrescritura después del lanzamiento, porque la política se asumió en lugar de escribirse y probarse contra las capacidades reales de la plataforma.
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