Ejemplo práctico
Ejemplo: la misma empresa aparece en tu CRM como 'Acme Corp', en tu plataforma de marketing como 'Acme Corporation Ltd' y en tu almacén de datos como 'ACME'.
Un proceso MDM las empareja, las fusiona en un registro dorado con el nombre e industria que sobreviven, y propaga la versión reconciliada a todos los sistemas.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta cómo gestiona la supervivencia: ¿puedes configurar qué fuente gana por campo y no solo por registro?
- Comprueba si las jerarquías de cuentas (matriz, filial, división) se modelan de forma nativa o exigen objetos personalizados.
- Verifica las herramientas de stewardship: ¿puede un gestor de datos revisar, dividir o deshacer fusiones con historial completo?
Limitaciones y decisiones
Los programas MDM exigen stewardship y limpieza continuas; el software por sí solo no corrige años de captura de datos inconsistente.
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