Ejemplo práctico
Ejemplo: una empresa ejecuta un programa de 'expansión mid-market' que abarca social pagado, un hub de contenido y webinars.
Un director lo posee de punta a punta; los especialistas de canal ejecutan campañas pero reportan métricas del programa a ese responsable cada trimestre.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta cómo la herramienta modela la propiedad a nivel de programa: ¿puede existir un programa como entidad sobre las campañas, con dueño y permisos propios?
- Verifica si los reportes se consolidan en la vista del propietario del programa sin ensamblaje manual en hojas de cálculo.
- Prueba la granularidad de permisos: ¿el dueño puede gestionar la configuración del programa mientras los equipos de canal solo editan sus campañas?
Limitaciones y decisiones
Nombrar un propietario crea un punto único de responsabilidad, pero puede convertirse en cuello de botella si carece de autoridad sobre los presupuestos de canal.
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