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Glosario / Guía para elegir e implementar

Medios de pago

Los medios de pago son alcance que compras: ubicaciones publicitarias en buscadores, plataformas sociales, redes display y sitios de editores.

A diferencia de los canales propios, como tu lista de email, las audiencias de pago se alquilan: el acceso depende del gasto continuo y de las reglas de segmentación y políticas de cada plataforma.

Ejemplo práctico

Ejemplo: un proveedor de software compra anuncios de búsqueda sobre palabras clave de comparación con competidores, retargeting para visitantes que no convirtieron y contenido patrocinado en newsletters del sector, alimentando todos los leads a la misma plataforma de automatización.

Qué evaluar antes de invertir

  • Comprueba si los formularios de leads y las plataformas publicitarias se sincronizan de forma nativa con tu herramienta o requieren middleware y mapeo de campos.
  • Pregunta cómo concilia la plataforma los leads reportados por cada canal con los registros del CRM para evitar duplicados.
  • Evalúa si las audiencias de pago (como los grupos de retargeting web) pueden construirse desde segmentos del CRM, no solo desde datos de píxel.

Limitaciones y decisiones

Los medios de pago dejan de funcionar cuando se detiene el gasto, y los cambios de política de las plataformas pueden alterar la segmentación sin aviso; complementan, pero no sustituyen, a los canales propios como el email y el contenido orgánico.

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