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Glosario / Guía para elegir e implementar

Share of Voice

Share of Voice (SOV) es la proporción de exposición total de la categoría que captura una marca, expresada frente a competidores nombrados.

Tiene varias variantes: SOV pagado basado en share de impresiones o peso estimado de medios, SOV orgánico basado en visibilidad de búsqueda para un conjunto de palabras clave, y SOV social basado en volumen de menciones.

Como cada variante usa fuentes de datos distintas, las cifras de SOV solo son comparables dentro de una metodología y un conjunto de competidores consistentes.

Ejemplo práctico

Ejemplo: un proveedor de martech sigue su SOV orgánico en veinte palabras clave de categoría frente a cinco competidores y revisa cada mes si su participación en primeros puestos crece o se reduce.

Qué evaluar antes de invertir

  • Pregunta qué fuente de datos usa cada herramienta para el SOV y si los competidores se eligen manualmente o se infieren automáticamente.
  • Verifica si la métrica se basa en impresiones, menciones o posiciones, y que la herramienta declare su metodología abiertamente.
  • Revisa si puedes ponderar palabras clave por importancia comercial en lugar de tratarlas todas por igual.

Limitaciones y decisiones

El SOV es un referente relativo, no una medida de demanda: aumentar participación en una categoría que se contrae puede significar menos oportunidades absolutas.

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