MeshLine
Ejemplo práctico
Ejemplo: a un agente que redacta correos de renovación se le prohíbe generar precios o fechas; esos campos se toman directamente del CRM, y cualquier frase que el modelo marque con baja confianza se sustituye por un marcador neutro para revisión del comercial.
Qué evaluar antes de invertir
- Pregunta qué controles concretos aplica el proveedor —restricción de fuentes, límites de salida, umbrales de confianza— y dónde se configura cada uno.
- Prueba si el sistema puede generar afirmaciones sobre datos que nunca aportaste, como precios de competidores o logos de clientes.
- Pregunta cómo interactúa la mitigación con la revisión humana: ¿las salidas de baja confianza se bloquean, se reescriben o solo se marcan?
Limitaciones y decisiones
Contrapartida: cada capa de mitigación reduce lo que el agente puede hacer y añade latencia o carga de revisión.
Restringir en exceso puede volver las salidas tan genéricas que pierden valor, así que los controles deben ajustarse al riesgo de cada caso de uso.
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