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Glosario / Guía para elegir e implementar

Webhook

Un webhook es una devolución de llamada HTTP con la que un sistema envía datos a otro en el momento en que ocurre un evento, en lugar de que el receptor consulte periódicamente.

Los webhooks hacen reactivas las automatizaciones, como inscribir un contacto justo al enviar un formulario, pero dependen de que el endpoint receptor esté disponible y procese cada entrega correctamente.

Ejemplo práctico

Ejemplo: cuando una oportunidad pasa a ganada en tu CRM, este envía un webhook que activa un flujo de onboarding en segundos, sin necesidad de sincronizaciones programadas.

Qué evaluar antes de invertir

  • Pregunta cómo se reintentan las entregas fallidas y durante cuánto tiempo antes de descartar un evento
  • Comprueba si puedes inspeccionar el historial de payloads y reproducir manualmente un evento perdido
  • Compara límites de frecuencia y garantías de orden cuando se disparan muchos eventos a la vez

Limitaciones y decisiones

Los webhooks son de enviar y olvidar por defecto; sin reintentos, registros y herramientas de reproducción, una caída temporal en cualquiera de los lados pierde eventos en silencio.

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