Ejemplo práctico
Ejemplo: un equipo exige que salir de la etapa 'propuesta enviada' signifique que la propuesta llegó a un comprador económico identificado y hay reunión de seguimiento agendada, no solo que se envió un PDF.
Qué evaluar antes de invertir
- Confirma que el CRM pueda exigir los criterios al cambiar de etapa, no solo mostrarlos como campos opcionales.
- Verifica que los criterios puedan variar por segmento, por ejemplo movimientos enterprise frente a autoservicio.
- Comprueba que puedas reportar tiempo en etapa y retrocesos para detectar dónde se omiten los criterios.
Limitaciones y decisiones
Criterios demasiado estrictos generan higiene de datos de apariencia; si cumplirlos cuesta más que alterar un campo, los vendedores manipularán las etapas y el pronóstico se degradará igual.
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