Ejemplo práctico
Una comercial con 40 tratos abiertos abre su CRM el lunes y ve una lista ordenada.
Un trato mediano con cierre en diez días y sin actividad del cliente en tres semanas supera a un trato mayor que cierra el próximo trimestre, así que llama primero al cliente en riesgo.
Qué evaluar antes de invertir
- ¿Se puede ajustar la ponderación de valor, plazo, riesgo y actividad, o el ranking es una caja negra?
- ¿El ranking se actualiza con nueva actividad y explica por trato por qué ocupa su posición?
- ¿Aparece el ranking dentro del flujo diario del comercial o solo en un panel que nadie abre?
Limitaciones y decisiones
Un ranking ponderado por valor puede enterrar tratos pequeños realmente ganables este mes; la priorización optimiza la atención, no los resultados, y requiere revisión periódica.
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