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Glosario / Guía para elegir e implementar

Opportunity Visibility

Opportunity Visibility es la pregunta de diseño de acceso para negocios abiertos: qué stakeholders fuera del equipo de venta pueden ver qué campos y qué pueden modificar.

Marketing puede necesitar etapa y fecha de cierre para calendarizar campañas; customer success, el interés de producto para preparar expansión; finanzas, monto y condiciones.

La decisión es por campo, no todo o nada: visibilidad sin derechos de edición para la mayoría, con excepciones puntuales.

Ejemplo práctico

Ejemplo: customer success ve la etapa y las líneas de producto de una oportunidad de renovación, pero no los campos de descuento; usa la etapa para calendarizar una revisión de uso antes de la negociación.

Qué evaluar antes de invertir

  • Verifica que el acceso se pueda configurar por campo y por rol, no solo lectura o escritura a nivel de registro.
  • Comprueba que las ediciones externas permitidas queden registradas con usuario y fecha.
  • Confirma que campos sensibles como precios puedan excluirse exponiendo igualmente etapa y tiempos.

Limitaciones y decisiones

Contrapartida: mayor visibilidad acelera jugadas entre equipos, pero aumenta el riesgo de que actúen sobre contexto desactualizado o malinterpretado.

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