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Glosario / Guía para elegir e implementar

Mapa de propuesta de valor de captura

Un mapa de propuesta de valor de captura de demanda enumera la promesa específica de cada activo y la compara con lo que el activo entregado cumple realmente.

Mientras el posicionamiento de oferta es estratégico, este mapa opera por activo: una 'auditoría gratuita de 20 minutos' debe ser una auditoría real, no un discurso de ventas disfrazado.

El mapa registra la promesa principal, el formato de entrega y si la entrega coincide, de modo que el exceso de promesas se detecte antes del lanzamiento y no en los datos de rebote.

Ejemplo práctico

Ejemplo: una plantilla promocionada como 'plantilla de auditoría CRM lista para usar' llega con campos vacíos y sin instrucciones; el mapa señala la brecha y el equipo reescribe la promesa o completa la plantilla.

Qué evaluar antes de invertir

  • ¿Cada activo tiene una promesa escrita que el formato de entrega pueda cumplir?
  • ¿Existe una revisión registrada de cumple/no cumple entre promesa y activo entregado?
  • ¿Las promesas modificadas tras la entrega se actualizan en todas las páginas que promocionan el activo?

Limitaciones y decisiones

Contrapartida: mantener el mapa al día exige revisarlo cada vez que se edita un activo, lo que añade trabajo de mantenimiento a equipos con bibliotecas grandes.

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