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Glosario / Guía para elegir e implementar

Cadencia de ventas

Una cadencia de ventas es una secuencia predefinida de pasos de contacto —llamadas, correos, toques en redes, pausas— ejecutada durante un número determinado de días para un segmento de prospectos.

Estandariza cómo los comerciales persiguen un lead para que la persistencia y el momento no dependan de la memoria de cada persona, y es la unidad operativa de la mayoría de herramientas de engagement.

Ejemplo práctico

Ejemplo: una cadencia para registros de prueba entrantes dura diez días hábiles: el día uno llamada más correo, el día tres un toque en LinkedIn, el día cinco una segunda llamada, y luego seguimientos espaciados que terminan con un correo de despedida.

Qué evaluar antes de invertir

  • Confirma que puedes crear pasos multicanal con salidas condicionales cuando el prospecto responde o agenda una reunión.
  • Comprueba cómo evita la herramienta colisiones de cadencia cuando un contacto coincide con dos secuencias activas.
  • Verifica que exista analítica por paso para ver dónde abandonan los prospectos, no solo la finalización global.

Limitaciones y decisiones

Una cadencia optimizada para el volumen puede dañar las tasas de respuesta y la reputación del remitente; más contactos no es intrínsecamente mejor, y el diseño requiere pruebas, no una plantilla por defecto.

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