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Glosario / Guía para elegir e implementar

Parte superior del embudo (TOFU)

La parte superior del embudo (TOFU) es la etapa en la que una persona descubre un problema, una categoría o una marca.

El contenido suele ser educativo: artículos, vídeos y guías que ayudan a entender la necesidad antes de comparar proveedores.

Evalúa alcance relevante, atención y oportunidades de continuar la conversación; los clics por sí solos no prueban intención de compra ni ingresos atribuibles.

Ejemplo práctico

Ejemplo: una serie de artículos explicativos sobre un problema de flujos de trabajo atrae suscriptores al boletín; meses después, algunos de ellos entran a una secuencia MOFU al descargar una guía comparativa.

Qué evaluar antes de invertir

  • ¿La plataforma atribuye contenido TOFU a conversiones posteriores con modelos multitoque y explica los supuestos de cada modelo?
  • ¿Conecta canales orgánicos (blog, redes, correo) con campañas pagadas en una sola vista de reportes?
  • ¿Permite fijar metas TOFU como crecimiento de suscriptores y seguirlas por separado de las métricas de pipeline?

Limitaciones y decisiones

El impacto TOFU es difícil de atribuir directamente; los modelos multitoque muestran asociación, no prueba de que un artículo causó una venta, así que trata esos reportes como orientativos.

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